43 ayuntamientos deberán tener una ventanilla de atención inmediata a personas vulnerables
Por: José Medina
Ciudad Victoria.- En la sesión itinerante del sur de Tamaulipas; diputados aprobaron dictámenes en beneficio de la atención ciudadana, en los municipios, acercando los servicios públicos.
Y es que la iniciativa plantea que: deberá existir una ventanilla de atención preferente e inmediata para personas con discapacidad, adultos mayores, y mujeres embarazadas, esta medida no solo cumple con un principio de inclusión sino que humaniza la gestión pública,
“La atención prioritaria no es un privilegio, es un acto de justicia, y de empatía las personas con discapacidad o en situación de vulnerabilidad enfrentan barreras accesibles y profesionales
Además, se dispone el personal a cargo para estar debidamente capacitado para ofrecer atención adecuada, respetuosa y eficiente es decir que haya empatía del servidor público, hacia quién va a pedir el servicio”.
Señalaron legisladores que el servicio público debe ser cercano, sensible y de calidad, ético de todo gobierno municipal.
“Esta legislatura trabaja para que los ayuntamientos sean el primer rostro amable encuentre respuesta apoyo y comprensión a la igualdad y la atención de ciudadana”.